Для команд по техническому обслуживанию, работающих в жесткой, отдаленной или сложной промышленной среде, простои являются врагом.100,1-дюймовый твердый планшетстал преобразующей платформой, обеспечивающей дистанционное руководство экспертов в режиме реального времени, сокращающее время ремонта, повышающее показатели первичных исправлений и расширяющее возможности техников в этой области как никогда прежде.
В отличие от потребительских планшетов, эти устройства разработаны для этой работы:
Прочность военного класса (MIL-STD-810H):Построен, чтобы выдерживать многократные падения на бетон, сильные вибрации и механические удары.
IP65/IP67 Запечатка:Полностью пылестойкость и водонепроницаемость, позволяя использовать в дождь, снег, пыльные склады, или после очистки с помощью химикатов.
Дисплеи, читаемые солнечным светом (1000+ нит):Экраны с высокой яркостью остаются совершенно прозрачными при прямом солнечном свете, что необходимо для работы на открытом воздухе.
Прикосновение к перчаткам и дождю:Капацитивные экраны, которые работают с промышленными перчатками и отвергают ложные прикосновения от капель воды.
Долговечные батареи, подлежащие замене на горячем топливе:Сила через двойные смены без перерыва.
Таблет становится мобильным центром сотрудничества, соединяющим технического специалиста на месте с удаленным экспертом (например, старшим инженером, специалистом по оборудованию OEM или техническим руководителем).
1Аудиовизуальная коммуникация в реальном времени:
Видеозвонки высокой четкости:Эксперты могутПосмотрите на то, что видит техник.через заднюю камеру планшета, проверяя оборудование, читая этикетки и оценивая повреждения, не будучи на месте.
Интеграция AR без рук:С дополнительными аксессуарами, планшет может питатьОчки дополненной реальности (AR)Эксперт может проанализировать поле зрения техника с помощью стрелок, текста или диаграмм, буквально "используя реальность" для руководства.
2Интерактивная цифровая документация и аннотация:
Доступ к централизованным знаниям:Техники мгновенно получают интерактивные схемы, 3D-модели, руководства по обслуживанию и исторические заказы.
Живая аннотация и обмен экраном:Удаленный эксперт может отметить схему PDF или прямую передачу видео, оборачивая компоненты и выделяя шаги, в то время как техник смотрит в режиме реального времени.
3. Сбор данных и интеграция процессов:
Встроенный сканер штрих-кода/RFID:Мгновенно идентифицируйте активы и выведите всю их историю службы.
Завершение цифрового рабочего заказа:Обновляйте статус работы, регистрируйте используемые детали и записывайте подписи клиентов прямо на планшете, синхронизируя их мгновенно с центральной системой управления компьютерным обслуживанием (CMMS).
Фото/видео документация:Автоматическое геотегирование и временные отметки визуальных доказательств условий до, во время и после ремонта для соответствия и записей.
| Преимущества | Результат |
|---|---|
| Уменьшенное среднее время восстановления (MTTR) | Специалисты диагностируют и направляют ремонт в режиме реального времени, что позволяет избежать многократных посещений и задержек в поездках. |
| Увеличение ставки первоначального фиксации | Техники имеют правильное руководство и информацию, чтобы правильно завершить сложный ремонт с первой попытки. |
| Более низкие затраты и более высокая производительность | Резко сокращает расходы на поездки специалистов и поддерживает производительность менее опытных техников с помощью экспертной поддержки. |
| Улучшенная передача знаний и обучение | Захватывает экспертные знания во время сессий, создавая библиотеку аннотированных решений для будущего обучения. |
| Улучшенная безопасность и соответствие | Позволяет экспертам руководить опасными процедурами с безопасного расстояния и гарантирует, что работа документируется в соответствии со стандартами. |
Промышленное производство:Устранение неисправностей с помощью машин с ЧПУ, роботов на производственных линиях и систем HVAC на заводе.
Энергетика и коммунальные услуги:Дистанционное руководство по ремонту ветряных турбин, подстанций или трубопроводов в изолированных местах.
Телекоммуникации:Установка и закрепление оборудования сотовых вышек и сетевых шкафов.
Транспорт и флот:Диагностика и ремонт транспортных средств, самолетов или тяжелой техники на складах или на поле.
Управление объектами:Содержание сложных систем здания (ассанс, холодильники, BMS) на нескольких объектах.
Для эффективного дистанционного управления убедитесь, что планшет имеет:
Мощная связь: 4G/5G, Wi-Fi 6 и Bluetooth 5.0для надежных высокопропускных соединений в любом месте.
Качественные камеры:Широкоугольная задняя камера с автофокусом (13 Мп +) для четкого захвата деталей и передняя камера для видеозвонков.
Достаточная мощность обработки:Прочный процессор (например, Qualcomm Q-series, Intel Core i5/i7) для одновременного обработки видеопотока, AR и сложных документов.
Программное обеспечение и безопасность предприятий:СовместимостьПлатформы дистанционной помощи(например, TeamViewer Pilot, VSight или Microsoft Dynamics 365 Remote Assist) и такие функции, какбезопасность на аппаратном уровне, поддержка MDM (управление мобильными устройствами), и зашифрованные данные.
Это...100,1-дюймовый твердый планшетОн превращает изолированных техников в подключенные узлы более умной, более отзывчивой сервисной сети.Благодаря бесперебойной дистанционной экспертной помощи, эти долговечные устройства не просто выживают в суровой среде, они гарантируют, что опыт всегда под рукой, резко повышая эффективность, сохранение знаний и удовлетворенность клиентов.Инвестиции в эту технологию являются прямыми инвестициями в оперативное совершенство и конкурентное преимущество для любой организации полевого обслуживания.
Для команд по техническому обслуживанию, работающих в жесткой, отдаленной или сложной промышленной среде, простои являются врагом.100,1-дюймовый твердый планшетстал преобразующей платформой, обеспечивающей дистанционное руководство экспертов в режиме реального времени, сокращающее время ремонта, повышающее показатели первичных исправлений и расширяющее возможности техников в этой области как никогда прежде.
В отличие от потребительских планшетов, эти устройства разработаны для этой работы:
Прочность военного класса (MIL-STD-810H):Построен, чтобы выдерживать многократные падения на бетон, сильные вибрации и механические удары.
IP65/IP67 Запечатка:Полностью пылестойкость и водонепроницаемость, позволяя использовать в дождь, снег, пыльные склады, или после очистки с помощью химикатов.
Дисплеи, читаемые солнечным светом (1000+ нит):Экраны с высокой яркостью остаются совершенно прозрачными при прямом солнечном свете, что необходимо для работы на открытом воздухе.
Прикосновение к перчаткам и дождю:Капацитивные экраны, которые работают с промышленными перчатками и отвергают ложные прикосновения от капель воды.
Долговечные батареи, подлежащие замене на горячем топливе:Сила через двойные смены без перерыва.
Таблет становится мобильным центром сотрудничества, соединяющим технического специалиста на месте с удаленным экспертом (например, старшим инженером, специалистом по оборудованию OEM или техническим руководителем).
1Аудиовизуальная коммуникация в реальном времени:
Видеозвонки высокой четкости:Эксперты могутПосмотрите на то, что видит техник.через заднюю камеру планшета, проверяя оборудование, читая этикетки и оценивая повреждения, не будучи на месте.
Интеграция AR без рук:С дополнительными аксессуарами, планшет может питатьОчки дополненной реальности (AR)Эксперт может проанализировать поле зрения техника с помощью стрелок, текста или диаграмм, буквально "используя реальность" для руководства.
2Интерактивная цифровая документация и аннотация:
Доступ к централизованным знаниям:Техники мгновенно получают интерактивные схемы, 3D-модели, руководства по обслуживанию и исторические заказы.
Живая аннотация и обмен экраном:Удаленный эксперт может отметить схему PDF или прямую передачу видео, оборачивая компоненты и выделяя шаги, в то время как техник смотрит в режиме реального времени.
3. Сбор данных и интеграция процессов:
Встроенный сканер штрих-кода/RFID:Мгновенно идентифицируйте активы и выведите всю их историю службы.
Завершение цифрового рабочего заказа:Обновляйте статус работы, регистрируйте используемые детали и записывайте подписи клиентов прямо на планшете, синхронизируя их мгновенно с центральной системой управления компьютерным обслуживанием (CMMS).
Фото/видео документация:Автоматическое геотегирование и временные отметки визуальных доказательств условий до, во время и после ремонта для соответствия и записей.
| Преимущества | Результат |
|---|---|
| Уменьшенное среднее время восстановления (MTTR) | Специалисты диагностируют и направляют ремонт в режиме реального времени, что позволяет избежать многократных посещений и задержек в поездках. |
| Увеличение ставки первоначального фиксации | Техники имеют правильное руководство и информацию, чтобы правильно завершить сложный ремонт с первой попытки. |
| Более низкие затраты и более высокая производительность | Резко сокращает расходы на поездки специалистов и поддерживает производительность менее опытных техников с помощью экспертной поддержки. |
| Улучшенная передача знаний и обучение | Захватывает экспертные знания во время сессий, создавая библиотеку аннотированных решений для будущего обучения. |
| Улучшенная безопасность и соответствие | Позволяет экспертам руководить опасными процедурами с безопасного расстояния и гарантирует, что работа документируется в соответствии со стандартами. |
Промышленное производство:Устранение неисправностей с помощью машин с ЧПУ, роботов на производственных линиях и систем HVAC на заводе.
Энергетика и коммунальные услуги:Дистанционное руководство по ремонту ветряных турбин, подстанций или трубопроводов в изолированных местах.
Телекоммуникации:Установка и закрепление оборудования сотовых вышек и сетевых шкафов.
Транспорт и флот:Диагностика и ремонт транспортных средств, самолетов или тяжелой техники на складах или на поле.
Управление объектами:Содержание сложных систем здания (ассанс, холодильники, BMS) на нескольких объектах.
Для эффективного дистанционного управления убедитесь, что планшет имеет:
Мощная связь: 4G/5G, Wi-Fi 6 и Bluetooth 5.0для надежных высокопропускных соединений в любом месте.
Качественные камеры:Широкоугольная задняя камера с автофокусом (13 Мп +) для четкого захвата деталей и передняя камера для видеозвонков.
Достаточная мощность обработки:Прочный процессор (например, Qualcomm Q-series, Intel Core i5/i7) для одновременного обработки видеопотока, AR и сложных документов.
Программное обеспечение и безопасность предприятий:СовместимостьПлатформы дистанционной помощи(например, TeamViewer Pilot, VSight или Microsoft Dynamics 365 Remote Assist) и такие функции, какбезопасность на аппаратном уровне, поддержка MDM (управление мобильными устройствами), и зашифрованные данные.
Это...100,1-дюймовый твердый планшетОн превращает изолированных техников в подключенные узлы более умной, более отзывчивой сервисной сети.Благодаря бесперебойной дистанционной экспертной помощи, эти долговечные устройства не просто выживают в суровой среде, они гарантируют, что опыт всегда под рукой, резко повышая эффективность, сохранение знаний и удовлетворенность клиентов.Инвестиции в эту технологию являются прямыми инвестициями в оперативное совершенство и конкурентное преимущество для любой организации полевого обслуживания.
