Повышение эффективности и удовлетворенности клиентов с помощью передовых технологий
[Шэньчжэнь, 18 апреля 2025]В целях оптимизации работы и улучшения качества обслуживания клиентов, местный ресторан недавно установил современные платежные терминалы для столовых с двойным экраном.который имеет двойные сенсорные экраны для сотрудников и клиентовОжидается, что он произведёт революцию в том, как клиенты заказывают и платят за свои блюда.
Революция в процессе заказов
Двухэкранные терминалы, расположенные на видном месте на прилавках, уже стали привлекать внимание как постоянных посетителей, так и новичков.Система позволяет клиентам просматривать меню и размещать заказы непосредственно на экране, обращенном к клиенту, в то время как персонал может одновременно обрабатывать платежи и управлять заказами на экране, обращенном к персоналу.
Эта двойная функциональность не только ускоряет процесс транзакции, но и минимизирует ошибки, поскольку обе стороны могут подтверждать детали в режиме реального времени.Интуитивно понятный интерфейс экранов гарантирует, что даже те, кто не разбирается в технологиях, могут легко ориентироваться в системе.
Повышение удовлетворенности клиентов
Одной из основных целей внедрения этих терминалов было повышение удовлетворенности клиентов.Фуд-корт призван создать более приятный ресторанный опыт.Клиенты также могут отслеживать состояние своих заказов, что добавляет элемент прозрачности и контроля к их посещению.
Отношения с окружающей средой
Новая система также устраняет проблемы окружающей среды, уменьшая необходимость в бумажных меню и квитанциях.и клиенты имеют возможность получать электронные квитанции по электронной почте или SMS, дальнейшее сокращение отходов бумаги.
Обучение и адаптация персонала
Чтобы обеспечить плавный переход, сотрудники прошли всестороннее обучение, чтобы ознакомиться с новой технологией.Обучение включало обучение эксплуатации терминалов, устранение проблем, возникающих при заказе, а также помощь клиентам в процессе заказа.
Планы на будущее
The management of the food court is already considering expanding the use of these terminals to include additional features such as loyalty programs and personalized recommendations based on customer preferencesОни также изучают возможность интеграции системы с мобильными приложениями для бесперебойного онлайн-заказа.
Заключение
Внедрение двухэкранных платежных терминалов в столовых является важным шагом на пути к модернизации деятельности продуктовых магазинов.Используя технологии для повышения эффективности и удовлетворенности клиентовПо мере того, как все больше посетителей привыкают к новой системе,Ожидается, что он станет образцом для других продуктовых магазинов, которые хотят модернизировать свои объекты.
О продовольственном дворе
Для получения дополнительной информации о новой платежной системе или о продуктовом центре обращайтесь:
Shenzhen Jupin Technology Co., Ltd.
-Конфигурируемые биометрические решения
Телефон: +86 13537532811
WhatsApp: +86 13537532811
Yinxing Technology Building, новый район Лонгхуа, Шэньчжэнь, Китай
https://www.irisrecognitiondevice.com/
